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【中古車業界の闇】ビッグモーター不正発覚!実際に働いていた人の声

こんにちは!せいやです!

今回は、ビッグモーター(BIGMOTOR)の不正について話していきます!

せいや
せいや

同業者の実際の声も最後に取り上げてます!

どんな不正だったのか?

実際に、タイヤの穴あけマニュアル動画が流出していました。

穴を開けて、修理費を余分に請求していたようです。

また、社内グループラインでは、

「オイル交換はしたテイでいい」

などとアドバイスするLINEのスクリーンショットも掲載

せいや
せいや

また、車検に関しても、無資格なスタッフが対応したとのこと

過去にも、保険金不正請求がありました。

大手保険会社の調査によると、全国に33ある整備工場のうち、25の工場で水増し請求が疑われた。

なぜ不正がこんなに多いのか?

厳しいノルマ目標だと言われています。

ノルマ目標を下回った販売店の店長が、上回った店長に現金を支払う慣行があることが報じられた。

さらに、

販売ノルマは車両の販売台数のノルマ、板金ノルマは壊れた車両の修理を請け負う数のノルマ、整備ノルマは車検などの工賃費用のノルマ...

過度なノルマ設定が、不正に拍車をかけたのだろう。

せいや
せいや

だが、ビッグモーター以外にも、車両価格を安くして、来てもらい不要なオプションを

強要して儲ける中古車会社も多いのも事実。

ビッグモーターは、不正に対し黙秘を続けている。

せいや
せいや

悪評が続いているが、過去5年間で

業績は3倍で7000億を売り上げている

実際の働いていた人の声

インスタで、この投稿をあげたところ、DMでフォロワーさんから情報をいただいたので公表します。

フォロワーさん
フォロワーさん

初めまして。突然のDM失礼します。
ビッグモーターの投稿を見て、思わずDMさせていただきました。

私は、昨年まで中古車会社で買取営業として働いていました。ビッグモーター同様に、最近ではかなり有名になりつつある企業です。
ですが、毎月の休みは愚か、有給もあって無いようなものでした。店長や管理職によるパワハラやセクハラは日常的で、本来の勤務時間は9:30〜19:00ですが、毎日6:30、7:00に強制的に出社を命じられ20:00〜21:00以降の出張査定は無いはずなのに、23:00〜の査定もザラでした。
休みの日なのに、出社を命じられ拒否権なく東京から栃木県まで出張に行ったこともあります。ノルマは高くクリアしなければ、カス、死ね、などの罵声が飛んでくる毎日でした。
酷い日には、店長に査定額を聞くのですが、全く教えてもらえず無視される人も居るくらいでした。
販売の納車ミスはないものの、買取の陸送費用を多く取っているところも見たことがあります。1万でいいところを10万など、、、。
今は、辞めて別の業界ですごくホワイトな企業で働いています。
ビッグモーターの記事を見て、こうやって中古車業界の本当の姿を世の中へ発信してくださって、車好きやかっこいいという理由で希望する学生にありのままが伝わり、素晴らしい投稿だと思いました。
中々、痛烈な批判になってしまうので言い出しにくい人が多い中、ありがとうございました。

ありがたいことに、このようなリアルの声をいただきました!

今回のビッグモーターさんではないようですが、中古車業界で似たようなことは、行われていることがわかります。

せいや
せいや

ビッグモーター以外でも、不正などは行われていることを頭に入れておきましょう!

実際の投稿のコメント欄

僕が投稿したものに来た実際のビッグモーターの意見をご紹介します!

Aさん
Aさん

悪いけどゴミみたいなクソ会社ですよ。 やることなす事。
プラド購入の際、オイル交換10年無料の契約、オイル交換のチケットもなぜか20枚貰い、一年でチケットも使えない、オイル交換も有料になったの一点張り。はっきり詐欺と変わらないと思います。ディーゼル車だけオイル有料になりました。知らんがな
お前の売った時の契約どこよ?くれたチケットなによ?営業に使えもしないチケット売るときにやったのと?それ問題ない?と言っても自信げにはいと。拡散してくれこのクソ対応

Bさん
Bさん

真面目に査定行った時も、無理矢理な口実で値下げしようとしてきたので、絶対ここでは売らないし、買わないと思いました😢
従業員が可哀想。

Cさん
Cさん

ローン金利ヤバイ。もちろんローン会社からキャッシュバックの為。商売は上手いんだから犯罪は辞めましょう!同業者より。

中にはこんな意見も...

Dさん
Dさん

ビックモーターを利用している者です。素人の考えですが天気に関係なく営業の方が外で待機している姿を目にします。入店する際も全員が声をかけお客さんを迎える対応や丁寧な対応を受けると信じられないですね💦ある程度のリテラシーも必要になるのは少し大変ですね。

全体的に悪いイメージが多いですね。

まとめ

じゃあ一体何を信じたらいいのか?

中古車会社に対して、不信感を持ってしまう方もたくさんおられるかと思います。

ですが、真面目に、お客様に、安全で、適切な価格で仕事をされている会社もあるということを頭に入れておいてください。

知名度があるから、今売り上げを伸ばしているから、優れていると思いがちですがそんなこともありません。

知名度がある分、広告費を大量に使い、本来の適正価格より多く払っているのは私たち消費者です。

売り上げを伸ばしている一方、ビッグモーターのように、不正を行なっている可能性もあります。

車の購入や、売却などは、私たちの人生においてビッグイベントです。

その大きな選択について、私は、皆さんに最適なアドバイスや、道をリードできればと思い、このブログ記事を書いておりますし、インスタグラムでも活動を行っております。

何か質問などがあれば、いつでもDMで聞いてくださいね!

こんな記事を書いてほしいなどのリクエストもお待ちしております!

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